Акция

              
info@imkuh.ru
zakazimkuh@yandex.ru
   


О компанииУстановка и сервисДоставка и оплатаГарантийные условияКомплексное оснащениеРецептыКонтакты




БАРНОЕ И КОФЕЙНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

    Барное оборудование

      Весовое оборудование

        Вспомогательное оборудование

          Гастроемкости и противни

            Гостиничное оборудование

              Запчасти и комплектующие

                Климатическое оборудование

                  Кофейное оборудование

                    Линии раздачи питания

                      Мебель

                        МОЕЧНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

                          Нейтральное оборудование

                            НЕЙТРАЛЬНОЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

                              Оборудование для fast food

                                Оборудование для водоподготовки

                                  ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРАЧЕЧНЫХ И ХИМЧИСТОК

                                    ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РАЗДАЧИ ГОТОВЫХ БЛЮД

                                      ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ СИСТЕМ ХОЛОДОСНАБЖЕНИЯ

                                        Посуда

                                          ПОСУДА И ИНВЕНТАРЬ

                                            Посудомоечное оборудование

                                              Прачечное оборудование

                                                ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

                                                  Санитарно-гигиеническое оборудование

                                                    Тепловое оборудование

                                                      ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

                                                        Упаковочное оборудование

                                                          Фаст-фуд оборудование

                                                            Холодильное и морозильное оборудование

                                                              Холодильное оборудование

                                                                Электромеханическое оборудование




                                                                  Искать только по коду товара:

                                                                  Гарантийные условия

                                                                  УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ НА ОБОРУДОВАНИЕ

                                                                   

                                                                  СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНИИ: 12 (двенадцать) месяцев

                                                                    

                                                                  I. ИСЧИСЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА:

                                                                  1. Гарантийный срок эксплуатации оборудования, для обеспечения работоспособности которого необходимо только подключение штатным кабелем с евровилкой к однофазной сети электроснабжения (220 В), устанавливается и исчисляется с момента отгрузки оборудования покупателю или его ответственному представителю, на основании товарной накладной (ТОРГ 12).

                                                                  2. Оборудование для эксплуатирования которого необходимо одно из перечисленных ниже условий:

                                                                  • Подключение к 380 В (трехфазной сети электроснабжения);
                                                                  • Подключение к магистралям водоснабжения, подключение к канализации;
                                                                  • Проведение пуско-наладочных работ,

                                                                  гарантийный срок эксплуатации оборудования устанавливается только после проведения монтажных и пуско-наладочных работ специалистами специализированной организации, имеющей лицензию на данный вид работ и соответствующий квалифицированный персонал и исчисляется с момента подписания сторонами «Акта ввода оборудования в эксплуатацию». 

                                                                   

                                                                  II. ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

                                                                  1. Cоблюдать изложенные в руководстве по эксплуатации правила транспортировки, хранения, эксплуатации и технического обслуживания оборудования.

                                                                  2. Оборудование для эксплуатирования которого необходимо одно из перечисленных ниже условий:

                                                                  • Подключение к 380 В (трехфазной сети электроснабжения);
                                                                  • Подключение к магистралям водоснабжения, подключение к канализации;
                                                                  • Проведение пуско-наладочных работ,

                                                                  Покупатель обязан обеспечить проведение монтажных и пуско-наладочных работ специалистами специализированной организации, имеющей лицензию на данный вид работ и соответствующий квалифицированный персонал.

                                                                  3. Обеспечить проведение технического обслуживания оборудования не реже одного раза в месяц в течение всего гарантийного периода. Проведение данного технического обслуживания оборудования должно осуществляться специализированной организацией, имеющей лицензию на данный вид работ и соответствующий квалифицированный персонал, необходимый для обслуживания такого типа оборудования;

                                                                  4. Обеспечить допуск к эксплуатации оборудования только персонала, прошедшего инструктаж по эксплуатации и технике безопасности;

                                                                  5. Обеспечить бесперебойную работу подведённых коммуникаций, использование которых в технологическом процессе предусмотрено изготовителем.

                                                                   

                                                                  III.  ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА ГАРАНТИЙНОГО ОБОРУДОВАНИЯ:

                                                                  1. Документы, необходимые для оформления гарантийного случая:

                                                                  • Акт рекламации, с указанием монтажной организации, ее контактными телефонами и датой ввода оборудования в эксплуатацию. Рекламацию должна быть подписана представителем Покупателя и представителем сервисной организации с указанием технической причины неисправности и приложении фотографии неисправности.
                                                                  • Акт о вводе в эксплуатацию оборудования (оригинал с синей печатью).
                                                                  • Акты о проведении ТО (не реже 1 раза в месяц) (оригиналы с синей печатью).

                                                                  2. Данные документы передается Покупателем  в отдел продаж  Поставщика по электронной почте или факсу.

                                                                  3. После анализа переданной информации сотрудником Поставщика (в течении 21 календарных дня), им даётся разрешение в письменной форме (по электронной почте или факсу) на проведение ремонтных работ лицензированной организацией по месту нахождения Покупателя;

                                                                  4. За неимением такой возможности у Покупателя, ремонт может выполнить любая организация или частный предприниматель, которые дают гарантию на установленные запасные части и свою работу, на срок равный оставшемуся до истечении действия гарантии Поставщика на оборудование;

                                                                  5. Поставщик возмещает Покупателю затраты на проведение ремонтных работ по гарантии после проведения ремонтных работ, вывода оборудования в рабочий режим и предоставления Покупателем Акта выполненных работ, Акта дефектации и Сметы затрат;

                                                                  6. В случае невозможности ремонта оборудования в месте его установки, доставка оборудования или его части до места ремонта и обратно осуществляется Покупателем за свой счёт;

                                                                  7. При отсутствии запасных частей или комплектующих в данном регионе РФ, на основании «Акта дефектации», подтверждающего наступление гарантийного случая, Поставщик высылает необходимые комплектующие Покупателю, при этом стоимость доставки комплектующих оплачивает Покупатель.

                                                                  8. В случае, если не возникнет необходимость в ремонте на базе сервисного центра Поставщика, возможен выезд специалиста сервисной службы Поставщика на объект покупателя для проведения диагностики и мелкого ремонта оборудования. Выезд специалиста платный и составляет 2000 руб. по Москве и 3000 руб. по Московской области.

                                                                   

                                                                  IV. ОТКАЗ ОТ ПРОВЕДЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА:

                                                                      Продавец может отказать в проведении гарантийного ремонта, или снять с себя дальнейшие гарантийные обязательства при выявлении ниже перечисленных случаев:

                                                                  1. Невыполнение обязательств, предусмотренных пунктам II настоящей Гарантии;

                                                                  2. Нарушение сохранности гарантийных пломб или наличия механических повреждений оборудования;

                                                                  3. Проведение Покупателем ремонта оборудования или его части самостоятельно или с привлечением третьих лиц для проведения таких работ без письменного разрешения Поставщика;

                                                                  4. Использование оборудования не по назначению или его разукомплектования;

                                                                  5. Невыполнение требований по эксплуатации оборудования, изложенных в инструкции по эксплуатации или техническом паспорте оборудования;

                                                                  6. Нарушения сохранности проложенных к оборудованию трубопроводов, кабелей и т.п.;

                                                                  7. Возникновение недостатков (дефектов) Оборудования  вследствие действия (бездействия) специализированной организации, проводящей техническое обслуживание оборудования;

                                                                  8. Непроведение ежемесячного технического обслуживания оборудования;

                                                                  9. Несоблюдение условий эксплуатации оборудования, которые указаны в инструкции по эксплуатации завода-производителя, если не указано иное в руководстве по эксплуатации то следует руководствоваться следующими параметрами: температурный режим - должен составлять не более +25 гр. С ,при влажности не более 60%,  электросеть - перебои в работе коммуникаций, отклонение показателей напряжения в эл. сети не должны составлять +- 5% от номинала.

                                                                  10. Не подлежат ремонту и замене элементы подсветки, предохранители, быстроизнашивающиеся части (сальники, уплотнители, приводные ремни), муфты, сантехнические сгоны, шланги и прочие элементы системы водоснабжения и системы удаления воды/конденсата.

                                                                   

                                                                  V. Возврат и обмен оборудования надлежащего качества не бывшего в эксплуатации

                                                                  Возврат товара надлежащего качества производится на следующих условиях:

                                                                  1. Возвращаемый товар не эксплуатировался, не осуществлялся монтаж, пуско-наладочные работы;

                                                                  2. Возвращаемый товар, должен быть в упаковке, пленке соответствующей заводской;

                                                                  3. На товаре не должно быть помятостей, потертостей, трещин, сколов и т.д. ухудшающих его внешний вид;

                                                                  4. Возвращаемый товар доставляется на склад Поставщика силами Покупателя;

                                                                  5. Осмотром возвращаемого товара занимается специальная служба, которая принимает решение о возможности возврата товара;

                                                                  6. Возврат денежных средств, за возвращенный товар, осуществляется в размере 90% от стоимости купленного оборудования.

                                                                  7. Срок возврата денежных средств: возврат денежных средств осуществляется в течении 3 банковских дней с момента продажи данной единицы товара другому Покупателю. 

                                                                   

                                                                  Обмен товара надлежащего качества на другой товар производится на следующих условиях:

                                                                  1. Покупатель оплачивает полную сумму товара, который он хочет получить в замен, на основание выставленного счета на оплату;

                                                                  2. Процедура возврата и возвращения денежных средств за товар, который меняется осуществляется по схеме «возврат товара».

                                                                   

                                                                  VI. Возврат и обмен товара бывшего в экспуатации не осуществляется.



                                                                    ...Империя кухонного оборудования - оборудование для баров и ресторанов

                                                                    Телефоны: +7 (925) 026-85-15
                                                                    Электронная почта: info@imkuh.ru, zakazimkuh@yandex.ru


                                                                    Ваша корзина